O objetivo desta página é esclarecer suas dúvidas, facilitar o acesso à informação e melhorar sua experiência com a Mundial Vistos. Se você não encontrar a resposta de que precisa, entre em contato conosco.
Atendimento presencial:
Atendimento à distância:
Para cidades onde não disponibilizamos lojas próprias, oferecemos o atendimento via vídeo, telefone e WhatsApp.
Outras informações:
Atualmente, a Mundial Vistos possui sedes próprias estrategicamente localizadas nas cidades com principais consulados e embaixadas, incluindo Belo Horizonte (Matriz), Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Porto Alegre, além de unidades em Governador Valadares, Uberlândia e Vila Velha.
A Mundial Vistos foca principalmente em turismo e emissão de documentos de viagem para brasileiros, como vistos consulares e passaportes. Já a Mundial Imigração é especializada em processos mais complexos e de longo prazo, como legalização de estrangeiros no Brasil, cidadanias europeias, planejamento tributário e vistos de residência.
Sim. O grupo oferece serviços completos de tradução juramentada para diversos idiomas e o Apostilamento de Haia, essenciais para conferir validade jurídica internacional aos seus documentos civis e escolares.
A empresa possui um serviço exclusivo de despachante consular realizado internamente, sem terceirização. Isso garante o transporte seguro, rastreado e sigiloso de passaportes e documentos entre as unidades da empresa e os consulados/embaixadas.
A partir do seu primeiro contato, nossa equipe de especialistas em vistos estará à disposição para te auxiliar em todas as etapas do processo. Para facilitar o contato com a Mundial Vistos, agende sua 1ª consulta com nossos consultores, clique aqui.
Assessoria Personalizada: nossos consultores bilíngues e treinados por nossa CEO, a Ana Beatriz, te guiarão em cada etapa do processo de solicitação de visto.
Orientação Detalhada: forneça-nos sua nacionalidade, destino e objetivo da viagem. Cuidaremos de toda a documentação e trâmites burocráticos.
Transparência e Segurança: receba um orçamento completo e transparente, incluindo o custo do visto, uma previsão do tempo de processamento e os requisitos específicos. Não terceirizamos para outros despachantes, então, garantimos segurança e agilidade em nossos processos.
Nossos Diferenciais:
Confie na Mundial Vistos e realize seu sonho!Solicite um orçamento, clique aqui.
Oferecemos soluções completas em todas as categorias de vistos de imigrante e não imigrante, para todos os países:
Dentre todos, os mais requisitados são:
Com a Mundial Vistos, você terá:
Em caso de indeferimento do seu pedido de visto pelo Consulado, Embaixada ou Imigração do país de destino, os valores pagos não serão reembolsados.
As taxas cobradas referem-se ao processamento do visto (não reembolsável) e à prestação de serviços da nossa empresa, também não reembolsável.
No caso de ter adquirido o serviço da Mundial Vistos e desistir da continuidade à prestação de serviço, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei n.º 8.078/1990, o cliente tem direito ao reembolso integral de valores, desde que a solicitação seja feita no prazo legal de 7 dias corridos e o atendimento não tenha sido iniciado.
Ressaltamos que a prestação de serviços da Mundial Vistos inicia-se no momento do primeiro contato com o cliente de forma presencial ou online, incluindo a consultoria para sanar dúvidas, a avaliação do caso e a orientação sobre os procedimentos necessários para a obtenção do visto, assim como a assinatura do contrato de prestação de serviço.
Para solicitar o reembolso, o cliente deverá entrar em contato com a Mundial Vistos através do consultor responsável pelo seu atendimento, ou pelo SAC.
A Mundial Vistos se compromete a realizar o reembolso o mais breve possível, no prazo estabelecido pelo CDC. Caso o pagamento tenha sido via cartão de crédito, o estorno será realizado pela plataforma do cartão do cliente, com crédito em fatura.
Informações adicionais sobre o Código de Defesa do Consumidor podem ser encontradas no site do Procon de seu Estado.
O processo é feito junto à Polícia Federal (PF) e geralmente segue estes passos:
A lista pode variar ligeiramente dependendo do caso (menores de idade, naturalizados, etc.), mas para um adulto brasileiro nato, os documentos básicos geralmente são:
Importante: Sempre confirme a lista de documentos atualizada diretamente no site oficial da Polícia Federal antes de iniciar o processo.
Atualmente (Abril de 2025), a taxa padrão para emissão do passaporte comum é de R$ 257,25. No entanto, este valor pode ser alterado pelo governo.
Confirme sempre o valor atual da taxa GRU no site da Polícia Federal ao iniciar sua solicitação.
Para maiores de 18 anos, o passaporte comum brasileiro tem validade máxima de 10 anos. Para menores de idade, a validade varia conforme a idade da criança no momento da emissão:
Não existe um processo de “renovação” do passaporte brasileiro. Quando seu passaporte está perto de vencer ou já venceu, você precisa solicitar um novo passaporte. O processo é basicamente o mesmo de tirar o primeiro: preencher o formulário online, pagar a GRU, agendar e comparecer à Polícia Federal com os documentos necessários, incluindo o passaporte anterior (mesmo vencido).
Lembre-se: As informações e taxas podem mudar. Para obter os dados mais atualizados e detalhados, consulte sempre o site oficial da Polícia Federal (www.gov.br/pf).
Um visto é geralmente emitido na forma de um carimbo, selo ou de um certificado impresso, colado em uma das páginas do passaporte, no qual consta as suas condições.
O passaporte é um documento de identidade internacional, emitido pelo seu país de cidadania, que comprova quem você é. O visto é uma autorização emitida pelo país que você deseja visitar, que é colocada no seu passaporte e permite a sua entrada naquele território específico.
O tempo ideal varia conforme o país e o tipo de visto. Para vistos de turista, recomenda-se iniciar o processo de 2 a 3 meses antes da data da viagem. Para vistos de trabalho ou estudo, que são mais complexos, o ideal é começar de 4 a 6 meses antes.
Sim, um visto pode ser negado. Os motivos mais comuns incluem: documentação incompleta ou incorreta, falta de comprovação de recursos financeiros para custear a viagem, vínculos fracos com o país de origem (o que pode gerar suspeita de intenção de imigração ilegal) ou inconsistências durante a entrevista consular.
O eVisa (electronic visa) é um visto digital emitido online por alguns países. Substitui o visto tradicional em papel, simplificando o processo de solicitação. O processo de solicitação é feito online, com envio de documentos e pagamento de taxa. A aprovação pode levar alguns dias ou semanas, variando conforme o país.
O eTA (Electronic Travel Authorization) é uma autorização eletrônica de viagem para entrar em países específicos. Não é um visto físico, mas sim uma autorização digital associada ao passaporte do viajante. O processo de solicitação é feito online, geralmente com informações básicas e pagamento de taxa. A aprovação pode levar alguns dias ou semanas, portanto, é importante solicitar com antecedência.
O visa on arrival (visto na chegada) é visto ou autorização obtida no aeroporto, ou porto de entrada do país de destino. O processo de solicitação é feito no local, geralmente preenchendo um formulário e pagando taxa. Pode haver filas e espera para obter o visto, portanto, é importante verificar os requisitos com antecedência.
O ETIAS, sigla para Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem, é um sistema eletrônico de autorização de viagem que será obrigatório para visitantes de países isentos de visto que desejam entrar nos países participantes do Espaço Schengen.
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