A importância de estar preparado para o inesperado
Perder um passaporte, o documento de viagem mais importante, pode gerar estresse e grandes transtornos. Este artigo oferece informações claras para ajudar cidadãos brasileiros a minimizar o impacto de um extravio, seja no Brasil ou no exterior, e a retomar o controle de seus planos de viagem com segurança.
Compreendendo o extravio: perda, roubo, furto ou outras circunstâncias
O termo “extravio” para fins de reemissão inclui a perda acidental, roubo, furto, ou quando o documento está danificado e inválido para uso. Cada situação tem procedimentos de registro específicos.
Primeiros passos imediatos após o extravio do passaporte
Ao notar o extravio do passaporte, mantenha a calma. Avalie sua localização e, se possível, reúna informações do documento por meio de cópias. Em casos de roubo ou furto, priorize sua segurança pessoal.
Extravio em território nacional: como agir no Brasil
Registro da ocorrência: boletim de ocorrência (BO)
No Brasil, para roubo ou furto, registre um Boletim de Ocorrência (BO) na Polícia Civil. Para perda simples, a Polícia Federal permite o preenchimento de um “Comunicado de Ocorrência” no próprio posto de emissão. O BO ou Comunicado é crucial como comprovante para a reemissão.
Solicitação de novo passaporte junto à polícia federal
O processo para obter um novo passaporte com a Polícia Federal (PF) envolve:
- Agendamento online: Preencha o formulário eletrônico no site da PF e agende seu atendimento presencial.
- Pagamento da GRU: A taxa comum é de R$ 257,25. Para passaportes válidos extraviados ou perdidos, o valor total é de R$ 514,50. Para urgência/emergência, R$ 334,42. A compensação bancária pode levar até três dias úteis.
- Comparecimento: Vá ao posto da PF no dia agendado com a documentação original. Serão coletadas suas impressões digitais e registrada a fotografia.
- Documentação exigida:
- Documento de identidade válido (RG, CNH).
- CPF.
- Comprovante de pagamento da GRU.
- BO ou Comunicado de Ocorrência da PF.
- Comprovante de estado civil (se houve alteração de nome).
- Regularidade eleitoral e militar (não precisa levar documentos, mas estar em dia).
- Prazos: O novo passaporte pode ser retirado entre 6 e 10 dias úteis após o atendimento.
Extravio no exterior: como agir para viajantes e residentes brasileiros
Registro da ocorrência junto às autoridades locais
No exterior, registre um relatório policial na delegacia local do país onde ocorreu o extravio. Este documento é essencial para o processo consular.
Contato imediato com a repartição consular ou embaixada brasileira
Contate a Embaixada ou Consulado do Brasil mais próximo. Informações podem ser obtidas nos sites do Ministério das Relações Exteriores (MRE) ou via e-consular. O plantão consular é para emergências graves; para assuntos de passaporte, use e-mail ou o sistema e-consular para agendamento.
Solicitação de novo passaporte ou autorização de retorno ao brasil (ARB)
Você tem duas opções principais no exterior:
- Novo passaporte consular: Se há tempo e necessidade de viajar para outros países, solicite um novo passaporte. A documentação é similar à do Brasil, com taxas consulares. A validade pode ser reduzida para quatro anos se o passaporte anterior não for apresentado.
- Autorização de retorno ao brasil (ARB): Para retorno urgente ao Brasil, sem tempo para um novo passaporte. A ARB é gratuita, emergencial, válida para uma única viagem de regresso e é retida no desembarque. Não permite viagens a outros países, exceto em escalas sem desembarque.
- Documentação para ARB: Documento que comprove identidade e nacionalidade brasileira, relatório policial local, passagem aérea para o Brasil e fotografia recente (padrão local, como 5×7 ou 2×2 polegadas). A emissão costuma ser rápida.
Documentação essencial para a reemissão: um checklist completo
Tenha os seguintes documentos (originais e, se possível, cópias) para a reemissão:
- Documento de identidade válido (RG, CNH, certidão).
- CPF (obrigatório, inclusive para menores).
- Comprovante de pagamento da taxa.
- BO ou Comunicado de Ocorrência (Brasil) / Relatório policial (exterior).
- Comprovante de estado civil (se houve alteração de nome).
- Regularidade eleitoral e militar.
- Fotos recentes (se solicitado, padrão local).
Dicas e precauções para minimizar riscos e facilitar o processo
A prevenção é crucial. Considere:
- Digitalizar documentos importantes (passaporte, RG, vistos) e salvar em nuvem/e-mail.
- Manter cópias físicas em local separado do original.
- Compartilhar informações essenciais com um contato de confiança no Brasil.
- Contratar seguro viagem com cobertura documental.
- Anotar números de emergência (consulados, polícia).
Conclusão: retome o controle e continue sua jornada com segurança
Lidar com o extravio de um passaporte é um desafio prático que exige ação rápida e informada. Na Mundial Vistos, compreendemos a complexidade e a urgência dessas situações. Nossa equipe de especialistas trabalha para oferecer o suporte necessário, desde a orientação sobre os documentos exigidos até a assistência nos procedimentos de reemissão, transformando um processo desafiador em um caminho claro para que você possa retomar seus planos e viajar com tranquilidade.
