Disponibilizamos respostas para as perguntas mais frequentes que recebemos diariamente sobre os nossos serviços.
O objetivo desta página é esclarecer suas dúvidas, facilitar o seu acesso à informação e melhorar sua experiência com a Mundial Vistos.
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Atendimento presencial:
Atendimento à distância:
Para cidades onde não disponibilizamos lojas próprias, oferecemos o atendimento via vídeo, telefone e WhatsApp.
Outras informações:
Planejar uma viagem internacional envolve diversos preparativos, e entre os mais importantes está a obtenção do visto. Essa autorização, concedida pelo país de destino, funciona como a chave que abre as portas para novas experiências e culturas.
Embora o Brasil tenha acordos com muitos países que dispensam o visto para brasileiros, conhecer as regras específicas de cada destino é crucial para evitar surpresas desagradáveis no aeroporto, antes do embarque, e no destino, quando fizer a imigração.
Por isso a Mundial Vistos criou um sistema inédito e revolucionário chamado GUIA DOS VISTOS, no qual disponibilizamos gratuitamente o acesso aos requisitos para viajar para o destino e as regras para requerer o visto, quando necessário.
O Guia dos Vistos te ajudará sempre que for realizar uma viagem internacional, acesse clicando aqui.
Os custos para aplicação de um visto podem variar conforme o país de destino, o tipo de visto, a categoria desejada e a nacionalidade do solicitante. Para ter uma ideia mais precisa dos custos para o seu caso específico, será importante considerar os seguintes fatores:
Para saber mais sobre os valores para requerer um visto, entre em contato com nossos consultores, será um prazer te atender.
A partir do seu primeiro contato, nossa equipe de especialistas em vistos estará à disposição para te auxiliar em todas as etapas do processo. Para facilitar o contato com a Mundial Vistos, agende sua 1ª consulta grátis com nossos consultores, clique aqui.
Assessoria Personalizada: nossos consultores bilíngues e treinados por nossa CEO, a Ana Beatriz, te guiarão em cada etapa do processo de solicitação de visto.
Orientação Detalhada: forneça-nos sua nacionalidade, destino e objetivo da viagem. Cuidaremos de toda a documentação e trâmites burocráticos.
Transparência e Segurança: receba um orçamento completo e transparente, incluindo o custo do visto, uma previsão do tempo de processamento e os requisitos específicos. Não terceirizamos para outros despachantes, então, garantimos segurança e agilidade em nossos processos.
Nossos Diferenciais:
Confie na Mundial Vistos e realize seu sonho!Solicite um orçamento, clique aqui.
Oferecemos soluções completas em todas as categorias de vistos de imigrante e não imigrante, para todos os países:
Dentre todos, os mais requisitados são:
Com a Mundial Vistos, você terá:
Em caso de indeferimento do seu pedido de visto pelo Consulado, Embaixada ou Imigração do país de destino, os valores pagos não serão reembolsados.
As taxas cobradas referem-se ao processamento do visto (não reembolsável) e à prestação de serviços da nossa empresa, também não reembolsável.
No caso de ter adquirido o serviço da Mundial Vistos e desistir da continuidade à prestação de serviço, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei n.º 8.078/1990, o cliente tem direito ao reembolso integral de valores, desde que a solicitação seja feita no prazo legal de 7 dias corridos e o atendimento não tenha sido iniciado.
Ressaltamos que a prestação de serviços da Mundial Vistos inicia-se no momento do primeiro contato com o cliente de forma presencial ou online, incluindo a consultoria para sanar dúvidas, a avaliação do caso e a orientação sobre os procedimentos necessários para a obtenção do visto, assim como a assinatura do contrato de prestação de serviço.
Para solicitar o reembolso, o cliente deverá entrar em contato com a Mundial Vistos através do consultor responsável pelo seu atendimento, ou pelo SAC.
A Mundial Vistos se compromete a realizar o reembolso o mais breve possível, no prazo estabelecido pelo CDC. Caso o pagamento tenha sido via cartão de crédito, o estorno será realizado pela plataforma do cartão do cliente, com crédito em fatura.
Informações adicionais sobre o Código de Defesa do Consumidor podem ser encontradas no site do Procon de seu Estado.
A agenda do consulado americano é flutuante e varia diariamente. Além disso, a agenda tem variação conforme a localização do consulado (RJ, SP, DF, RS ou PE) e também varia por categoria de visto, como, por exemplo, os vistos de estudos e trabalho costumam ter vagas para os próximos dias comparado com o visto de turismo, que pode demorar de dias até meses para conseguir agendar.
Somente após o pagando a taxa consular, o requerente de visto terá acesso à agenda do consulado para marcar sua data.
Se precisar de ajuda para aplicar e agendar o seu visto, conte com a Mundial Vistos.
Um visto é geralmente emitido na forma de um carimbo, selo ou de um certificado impresso, colado em uma das páginas do passaporte, no qual consta as suas condições.
O eVisa (electronic visa) é um visto digital emitido online por alguns países. Substitui o visto tradicional em papel, simplificando o processo de solicitação. O processo de solicitação é feito online, com envio de documentos e pagamento de taxa. A aprovação pode levar alguns dias ou semanas, variando conforme o país.
O eTA (Electronic Travel Authorization) é uma autorização eletrônica de viagem para entrar em países específicos. Não é um visto físico, mas sim uma autorização digital associada ao passaporte do viajante. O processo de solicitação é feito online, geralmente com informações básicas e pagamento de taxa. A aprovação pode levar alguns dias ou semanas, portanto, é importante solicitar com antecedência.
O visa on arrival (visto na chegada) é visto ou autorização obtida no aeroporto, ou porto de entrada do país de destino. O processo de solicitação é feito no local, geralmente preenchendo um formulário e pagando taxa. Pode haver filas e espera para obter o visto, portanto, é importante verificar os requisitos com antecedência.
O ETIAS, sigla para Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem, é um sistema eletrônico de autorização de viagem que será obrigatório para visitantes de países isentos de visto que desejam entrar nos países participantes do Espaço Schengen.
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